ВОПРОСЫ
Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте.
Писать на info@krast-craft.ru
  • Из какой кожи вы создаёте свои изделия?
    Мы работаем исключительно с натуральной кожей итальянских дубилен премиального класса. Каждый материал проходит тщательный отбор по трём критериям: плотность, фактура и благородство естественного оттенка.
  • Почему вы не используете патенирование и искусственное состаривание?
    Наша философия — подчеркивать естественную красоту материала. Итальянская кожа высшего сорта с годами сама приобретает уникальный благородный вид, поэтому любое искусственное вмешательство только умаляет её ценность.
  • Как долго служат ваши изделия?
    При правильном уходе — десятилетиями. Мы используем двойную прошивку в критичных местах, усиливаем узлы креплений и даём подробные рекомендации по уходу. Многие клиенты передают наши вещи следующему поколению.
  • Можно ли заказать индивидуальный дизайн?
    Да, мы специализируемся на штучных работах. Обсудите ваши пожелания с мастером — от выбора кожи до эксклюзивных элементов вроде монограмм или нестандартной фурнитуры.

  • Как отличить ваши изделия от масс-маркета?
    — Швы: только ручная строчка с двойной нитью
    — Края: многослойная обработка воском без пластиковой окантовки
    — Запах: характерный аромат натуральной кожи без химических отдушек
    — Фурнитура: латунь или нержавеющая сталь с клеймом производителя
  • Почему такая цена?
    — 60% стоимости — это итальянская кожа (1 м² кожи для сумки стоит как 3-4 масс-маркетовых изделия) — 30% — ручная работа (8-12 часов на один кошелёк) — 10% — эксклюзивные технологии обработки
  • Как ухаживать за изделиями?
    Прилагаем фирменный воск и инструкцию. Главные правила: — Раз в год наносить защитное покрытие — Хранить в тканевом мешке (не в полиэтилене!) — Избегать длительного контакта с водой
  • Есть ли гарантия?
    12 месяцев на конструктивные дефекты + пожизненная поддержка. Если сломается фурнитура или разойдётся шов — отремонтируем бесплатно.
  • Сколько ждать заказ?
    Готовые модели — 1-3 дня. Индивидуальные проекты: — Кошелёк/ремень — 2 недели — Сумка — 3-5 недель — Чемодан — от 6 недель